Azienda Leader
Gestisce oltre un quarto del cippato prodotto in Trentino e opera al Nord e Centro Italia.
POLITICA AZIENDALE
ALPENWALD S.r.l. è una realtà trentina che opera nel settore dei biocombustibili e dei biofiltri di origine legnosa.
Mission
La “Mission” di ALPENWALD S.r.l. è di essere sicuro punto di riferimento per il mercato dei biocombustibili e dei biofiltri di origine legnosa per il mercato del Trentino Alto Adige e non solo.
Politica Della Qualità
ALPENWALD S.r.l., nell’attuare il proprio Sistema di Gestione, ha definito la presente Politica della Qualità.
Nello specifico ALPENWALD S.r.l. si impegna a:
- Tenere costantemente presente il contesto in cui ci troviamo ad operare così come le esigenze e le aspettative delle parti interessate.
- Individuare, valutare e gestire i rischi che possono interessare la nostra azienda ed i nostri prodotti e servizi.
- Definire, mantenere aggiornato e applicare pienamente il proprio Sistema di Gestione impegnando strutture, risorse, mezzi economici, personale e competenze adeguate.
- Ottenere e mantenere nel tempo la certificazione ISO 9001 a garanzia dell’efficacia del Sistema di Gestione attuato.
- Individuare specifici indicatori di processo, relativi target e modalità di misura al fine di attuare il miglioramento continuo dei propri processi aumentando l’efficienza degli stessi.
- Imparare dai propri errori attuando specifiche azioni correttive al fine di evitare il loro ripetersi.
- Fornire prodotti e servizi di elevata qualità che soddisfino le aspettative ed i requisiti del cliente.
- Rispettare i tempi di consegna stabiliti con il cliente.
- Misurare e garantire la qualità dei prodotti venduti attraverso il costante monitoraggio dei materiali e delle forniture.
- Ricercare sempre nuove soluzioni/tecnologie in grado di migliorare la qualità di quanto venduto.
- Prestare attenzione alle problematiche ambientali in tutte le fasi di produzione dei prodotti e delle specifiche lavorazioni.
- Promuovere l’attenzione al cliente nei vari contesti lavorativi, il rispetto di tutte le parti interessate, l’elevata professionalità e lo spirito di gruppo.
- Sensibilizzare e responsabilizzare tutto il personale ed i collaboratori ad un corretto svolgimento delle attività lavorative nel pieno rispetto dei colleghi con una particolare attenzione alle tematiche della sicurezza, della salvaguardia ambientale e della qualità del prodotto venduto.
- Garantire un ambiente di lavoro salubre e sicuro nel pieno rispetto delle normative vigenti.
- Promuovere e garantire la sicurezza e la salute di tutti i lavoratori attraverso il pieno rispetto delle normative applicabili e specifica sensibilizzazione, formazione e informazione del personale.
- Tenere costantemente sotto controllo le prestazioni dei fornitori per garantire una elevata qualità dei prodotti e servizi approvvigionati.
- Monitorare costantemente il livello di soddisfazione del Cliente attraverso un costante scambio di informazioni, indagini periodiche di Soddisfazione del Cliente, gestione dei reclami e delle segnalazioni e utilizzare tali informazioni per migliorare i propri processi/prodotti.
- Monitorare costantemente il livello di soddisfazione del proprio personale e dei collaboratori attraverso un costante scambio di informazioni con gli stessi oltre che a valutazioni periodiche sulla soddisfazione del personale e utilizzare tali informazioni per migliorare le relazioni interpersonali, il coinvolgimento e la fidelizzazione del personale all’azienda.
- Riesaminare almeno annualmente la presente Politica Aziendale per verificarne l’attualità e la corretta applicazione.
Trento, 01 marzo 2022
ALPENWALD S.r.l. – La Direzione
Leitner Christian
Produzione e commercializzazione di cippato ad uso energetico da solo legno vergine

Dove siamo
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